我叫鄒今友,管理學博士,湖南隆回人,海誼建材董事長。曾經就讀清華大學經濟管理學院(獲得工商管理碩士學位)、中南大學商學院(獲得管理學博士學位),是廣東省本科高校應用型人才培養指導委員會委員、中南大學商學院兼職碩士生導師、中國建筑裝飾協會材料專家委委員。1997年3月加入美涂士的大家庭,至今已有25年,先后在公司多個崗位任職高管,2006年11月創辦海誼建材開始在湖南經營美涂士品牌產品,很多業務遍及全國甚至海外。

“風云突變”,去年是我從事涂料行業20多年來涂料市場漲價最堅決的一年,漲你沒商量,只漲不跌,相對與2020年原材料價格一跌再跌,此一變也。2021年7月突然傳來恒大債務暴雷事件,數月之內恍如多米諾骨牌倒塌,眾多地產頭部企業紛紛債務暴雷,房地產行情從前幾年一路高漲到銷售停滯,對涂料行業的沖擊可謂史無前例,此二變也。
新冠疫情肆虐,原材料紛紛漲價,涂料市場哀鴻遍野,在這種情況下我們業績實現了強勢增長,這個要得益于美涂士藝術漆在湖南的良性發展。自2017年,我們就看到了家裝涂料市場里藝術涂料的巨大空間與商機,長沙是美涂士體系里最早推動美涂士藝術漆運營的市場,湖南也是美涂士體系里以省為單位全面推動美涂士藝術漆運營的省份。目前,美涂士藝術漆是湖南市場藝術漆的頭部品牌和引領者,市場知名度很高,經銷商體系覆蓋每一個縣甚至很多鄉鎮,擁有強大的市場推廣能力和施工技術服務力量,這個是同行無法與我們比的。當然,這與公司強大的產品研發和質量保障是分不開的,集團各級領導對湖南市場非常重視,各方面無縫對接,這是我們強有力的靠山和保障。
在經營過程中我們遇到了很多難題,一難是市場競爭日趨白熱化,特別是一些攪局者低于成本價銷售的不正當市場競爭。我們主要通過差異化跳開與主要競爭對手在傳統涂料(紅海)的血腥競爭,像藝術漆一樣,美涂士藝術漆在湖南市場就遠遠領先于行業的幾大巨頭,我們做藝術漆領域(細分市場、藍海)的佼佼者,當我們把藝術漆做好后,反過來又可以反哺傳統涂料的業務。二難是團隊建設的問題,一方面現在人力成本非常高,吃掉了很大一部分毛利;另一方面現在員工當老板的意念很強,往往團隊的一些人才好不容易培養出來,結果人家選擇自己出去創業。這個問題很棘手,要想完全解決不可能,只要盡可能控制在可控范圍內就是勝利。我們一方面進行品牌建設,加強對消費者的品牌拉力,打造無憂服務系統建立美涂士在消費者心目中的“口碑”,減少對個人的依賴,提升員工的人均產值與人效;另一方面進行團隊的梯隊建設,當一些干部或員工流失后馬上就有有生力量替補上去;再者就是探尋“項目合伙人制”使一些與員工和干部成為公司事業的合伙人。
在1990年代后期和2000年代初期是涂料行業的高速發展期,整個行業非常流行一廠多品牌,有些涂料廠甚至有幾十個品牌,由于品牌太多,當市場競爭激烈以后,往往很多品牌都保不住,因此一些廠家的主品牌也沒做好導致喪失主品牌,不得已只有另推品牌。當時美涂士旗下的品牌算少的,但也有四大品牌,我當時負責集團的全面營銷工作,力主把美涂士品牌作為企業的主品牌推廣,周偉健董事長英明決策也全力支持我的意見,所以美涂士一直作為企業的主品牌推廣發展起來并成為行業的優秀龍頭企業。
當前的形式下,在涂料行業要做好這門生意一、品牌選擇,選一個好的品牌:廠家有實力、品牌有知名度、品質穩定,生意就成功了一半。選好了品牌還要注意當地的品牌建設才是長久之道,才能事半功倍。二、團隊建設,一個人的力量是有限的,做一個店面可以是夫妻店甚至一個人也可以撐得起,但要做好一個市場做好一門生意,那就要有團隊意識。三、做好細分市場如藝術涂料帶動傳統涂料營銷,美涂士藝術漆相比只做藝術漆的品牌,最大的優勢就是因為美涂士在傳統涂料市場已經積累了相當的知名度與口碑,消費者很容易認知,只經營藝術漆的品牌往往成立的時間都不長,在消費者心目中沒有知名度和口碑。同時,只經營藝術漆的品牌往往規模小,體量小,抗風險能力弱。四、服務體系的建立。
這幾年很多經銷商伙伴都經歷了疫情之痛、市場之痛以及轉型之痛,2023年,這種痛可能會更厲害。我想對美涂士其他經銷商伙伴們說:“定力”,不管疫情多厲害,總有被控制的時候,我們要相信黨相信國家。不管市場如何多變,但萬變不離其宗,我們選擇了美涂士,就該有應有的定力,不能朝三暮四,或者遇到困難就轉向。藝術漆是當今市場的風口,美涂士產品質量相當穩定可靠,這是我用幾十年的經驗總結出來的,美涂士藝術漆產品質量和施工性能在行業內也是非常優秀的,這是行業人一致的評價。機會無限好,自當有定力,不負韶華不負卿。
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